Política de Privacidad de TeleEstudio Global
En TeleEstudio Global, con domicilio en 200 Brickell Avenue, Suite 1200, Miami, FL 33131, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios, que incluyen programas educativos y noticias en español. La información que recopilamos se clasifica de la siguiente manera:
- Información de Identificación Personal (IIP): Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono y cualquier otra información que usted proporcione voluntariamente al registrarse en nuestra plataforma, suscribirse a nuestros boletines informativos, participar en encuestas o contactarnos a través de nuestros formularios de contacto.
- Información Demográfica: Podemos recopilar información demográfica como su edad, género, nivel educativo e intereses. Esta información se utiliza para personalizar su experiencia y ofrecerle contenido relevante.
- Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestros servicios, incluyendo las páginas que visita, los programas que ve, las noticias que lee, el tiempo que pasa en nuestra plataforma y las acciones que realiza.
- Información del Dispositivo: Recopilamos información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestros servicios, incluyendo el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la dirección IP, el identificador ünico del dispositivo y la información de la red móvil.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y otras tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad de navegación y personalizar su experiencia. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información.
2. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos su información personal para diversos fines, incluyendo:
- Proporcionar y Mantener Nuestros Servicios: Utilizamos su información para operar, mantener y mejorar nuestros servicios, incluyendo la personalización del contenido, la recomendación de programas y noticias relevantes, y la resolución de problemas técnicos.
- Comunicarnos con Usted: Utilizamos su información para comunicarnos con usted sobre nuestros servicios, incluyendo el envío de boletines informativos, actualizaciones, ofertas especiales y anuncios. También podemos utilizar su información para responder a sus preguntas y solicitudes.
- Personalizar Su Experiencia: Utilizamos su información para personalizar su experiencia en nuestra plataforma, incluyendo la presentación de contenido relevante, la recomendación de programas y noticias basados en sus intereses, y la adaptación de la interfaz de usuario a sus preferencias.
- Analizar y Mejorar Nuestros Servicios: Utilizamos su información para analizar el uso de nuestros servicios, identificar tendencias, medir la eficacia de nuestras campañas de marketing y mejorar la calidad de nuestro contenido y la funcionalidad de nuestra plataforma.
- Cumplir con las Obligaciones Legales: Podemos utilizar su información para cumplir con las obligaciones legales, incluyendo la respuesta a solicitudes legales, la prevención del fraude y el cumplimiento de las leyes aplicables.
3. Compartir Su Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestros servicios, como proveedores de alojamiento web, proveedores de servicios de correo electrónico, proveedores de servicios de análisis y proveedores de servicios de publicidad. Estos proveedores de servicios están obligados a proteger su información personal y a utilizarla ünicamente para los fines que les hemos indicado.
- Socios Comerciales: Podemos compartir su información con socios comerciales que ofrecen productos o servicios que pueden ser de su interés. En este caso, le informaremos claramente sobre la transferencia de su información y le daremos la oportunidad de optar por no participar.
- Autoridades Legales: Podemos compartir su información con las autoridades legales si estamos obligados a hacerlo por ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros.
- Transferencias de Negocios: En caso de una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, su información personal puede ser transferida al comprador. En este caso, le informaremos sobre la transferencia y le daremos la oportunidad de optar por no participar.
4. Seguridad de Su Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Utilizamos cifrado para proteger la información confidencial que se transmite a través de Internet.
- Control de Acceso: Limitamos el acceso a su información personal a aquellos empleados, contratistas y proveedores de servicios que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones.
- Auditorías de Seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para identificar y abordar las vulnerabilidades de seguridad.
- Capacitación del Personal: Capacitamos a nuestro personal sobre la importancia de la privacidad y la seguridad de la información.
A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal. Si tiene motivos para creer que su información personal ha sido comprometida, le rogamos que nos lo notifique inmediatamente.
5. Sus Derechos de Privacidad
Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
- Derecho de Supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal, siempre y cuando no tengamos una obligación legal de conservarla.
- Derecho de Restricción del Tratamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso comün y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si hemos recopilado su información personal con su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, le rogamos que nos contacte a través de la información de contacto que se proporciona al final de esta política. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable.
6. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Cuando ya no sea necesario conservar su información personal, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.
7. Enlaces a Sitios Web de Terceros
Nuestro sitio web y nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cada sitio web que visite.
8. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Ültima Actualización". Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
9. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, o si desea ejercer sus derechos de privacidad, por favor, contáctenos a través de la siguiente información:
Responsable de Protección de Datos: Dra. Sofia Mendoza
Correo Electrónico: [email protected]
Teléfono: +1 561-784-7799
Dirección: 200 Brickell Avenue, Suite 1200, Miami, FL 33131
Ültima Actualización: 15 de Mayo de 2024